Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Two Souls – Bridal Boutique, Sinsheim

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Two Souls – Bridal Boutique,
Sinsheim (nachfolgend „Verkäufer“) und den Kundinnen/Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Kauf von Braut- und Festmode sowie Zubehör.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Mündliche Nebenabreden, telefonische Bestellungen oder Sondervereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer.

2. Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation von Waren im Geschäft oder online stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Ein Kaufvertrag kommt durch die verbindliche Bestellung des Kunden und die schriftliche Annahme durch den Verkäufer zustande.

(3) Mit Vertragsabschluss wird das Kleidungsstück oder die Ware verbindlich in Auftrag gegeben bzw. beim Hersteller bestellt. Ein Rücktritt ist danach ausgeschlossen.

3. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Der gesamte Kaufpreis (100 %) ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsabschluss fällig und auf das vom Verkäufer angegebene Konto zu überweisen oder bar im Geschäft zu bezahlen.

(3) Der Verkäufer beauftragt den Hersteller erst nach vollständigem Zahlungseingang.

(4) Bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahnkosten zu berechnen.

4. Lieferzeit

(1) Die Lieferzeit für maßangefertigte Brautkleider und individuell gefertigte Schuhe beträgt in der Regel 5 bis 9 Monate ab Bestellung.

(2) Verzögerungen aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, verlängern die Lieferzeit entsprechend und berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

(3) Der Verkäufer wird den Hersteller erst nach vollständiger Bezahlung beauftragen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

6. Rückgabe und Umtausch

(1) Individuell gefertigte Waren (Brautkleider, Schuhe sowie Schleier und Schmuck mit Änderungen/Wünschen) sind vom Umtausch, Widerruf oder einer Rückgabe ausgeschlossen.

(2) Standardware (z. B. Schleier, Schmuck ohne individuelle Änderungen) ist ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, der Verkäufer gewährt dies ausdrücklich aus Kulanz.

(3) Eine Stornierung oder Rückerstattung nach Vertragsabschluss ist in jedem Fall ausgeschlossen.

7. Änderungen und Passform

(1) Brautkleider werden in der bei Bestellung erfassten Konfektionsgröße gefertigt. Die Kundin ist dafür verantwortlich, ihre Maße bis zur Abholung beizubehalten.

(2) Änderungen (z. B. Kürzen, Anpassen, Umarbeiten) sind in der Regel notwendig und werden gesondert berechnet.

(3) Änderungen erfolgen erst nach vollständiger Bezahlung von Kaufpreis und Änderungskosten.

(4) Figurveränderungen oder Gewichtsschwankungen nach Vertragsabschluss liegen im Verantwortungsbereich der Kundin. Daraus resultierende Änderungen sind nicht Teil des Kaufvertrages und werden gesondert berechnet.

8. Abnahme und Abnahmeverzug

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Ware spätestens 14 Tage nach Mitteilung der Abholbereitschaft entgegenzunehmen.

(2) Bei Annahmeverzug ist der Verkäufer berechtigt, eine Nachfrist zu setzen. Nach fruchtlosem Ablauf kann der Verkäufer Schadensersatz verlangen.

(3) Als pauschaler Schadensersatz gelten 30 % des Kaufpreises (ohne MwSt.), sofern der Kunde keinen geringeren Schaden nachweist.

9. Terminvereinbarungen

(1) Für Anprobetermine gilt: Absagen müssen spätestens 24 Stunden vorher erfolgen.

(2) Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage kann der Verkäufer eine Gebühr von 100 € berechnen.

10. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Geringfügige, technisch oder produktionsbedingt unvermeidbare Abweichungen in Farbe, Struktur, Maß oder Material stellen keinen Mangel dar.

11. Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.

(2) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet der Verkäufer nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht („Kardinalpflicht“) verletzt wird. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

(4) Keine Haftung wird übernommen für:

• Veränderungen der Körpermaße nach Vertragsabschluss,
• Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Lagerung oder Änderungen durch Dritte,
• handelsübliche Abweichungen in Farbe, Struktur, Material oder Maß,
• Lieferverzögerungen durch Hersteller, Lieferanten oder höhere Gewalt (z. B. Streik, Transportprobleme,
  Pandemien).

(5) Schadensersatzansprüche des Kunden sind der Höhe nach auf den Kaufpreis der betroffenen Ware beschränkt.

(6) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Verkäufers (Sinsheim).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.